Klacht: Ticket geboekt 28 maart

Yomyyo op 09 maart 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 maart 2022

Een klant heeft op 28 maart een vliegticket geboekt via supersaver.nl, maar deze is geannuleerd. Ondanks het versturen van tien e-mails om een terugbetaling te verzoeken, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb geboekt nu is het geannuleerd heb ze 10 mails gestuurd om mijn geld terug te krijgen ze hebben schijf aan je

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM