Mijn Klacht:

Vluchten betaald, geld is direct afgeschreven.
Na 3 dagen nog geen bevestiging of tickets.
Daarna opeens een mail dat het niet mogelijk was om de tickets te bevestigen en dat er geen geld is afgeschreven van de rekening. Dat is dus wel het geval.
Alleen telefonisch bereikbaar, met wachttijd van 3 kwartier. De Indische dames en heren kunnen alleen niets en soms zelfs mijn boeking niet vinden. Hoe krijg ik contact met deze gasten?

Gewenste Oplossing:

Geld Terug!