Borgonjon P op 19 augustus 2020 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 28 juli 2020 een ZwembadCleaner Pro besteld en betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en een melding in de nieuwsbrief, blijft een reactie van Superduperdeal.nl uit. De klant vreest dat er sprake is van oplichting en dat zowel het product als het geld verloren zijn.
ZwembadCleaner Pro besteld en betaald op 28/07/2020.Nog niet geleverd na al die tijd.Op mails wordt niet geantwoord.Ook op hun nieuwsbrief melding gemaakt dat we product nog verwachten.Ik denk dat we zijn opgelicht en dat we product/of geld niet zullen zien.
Product leveren/of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superduperdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superduperdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
