03041956 op 01 september 2020 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 3 juli een bestelling geplaatst bij Superduperdeal.nl en deze betaald via iDEAL, maar heeft tot nu toe het pakket niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Geachte hr/mevr
Ik heb 3 Juli een bestelling gedaan onder factor 32153 betaald via iDEAL maar tot op heden nog niets ontvangen, verschillende keren gebeld gemaild krijgen gewoon geen reactie!
Ik hoor gaarne een berichtje van jullie
Mvgr Helma Rietveld veens
Als ik het pakket krijg of mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
