Klacht: pakje besteld dd 12-11-2018 nog niet ontvangen

dynah op 06 december 2018 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 6 december 2018

Een klant heeft op 12 november 2018 een bestelling geplaatst en betaald bij Superduperdeal.nl, maar heeft het pakket tot op heden nog niet ontvangen. De situatie heeft geleid tot onvrede over de service van de deal-site.

Mijn Klacht:

pakje besteld en betaald nog steeds niet ontvangen vanaf dd 12-11-2018

Gewenste Oplossing:

wil graag pakje deze week ontvangen of geld retour
ook de telefoon wordt niet beantwoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM