Klacht: order nooit bezorgt

Sietse42 op 11 februari 2021 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant heeft op 7 september 2020 een bestelling geplaatst bij Superduperdeal.nl, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks de bevestiging van de order met nummer 32677 en betaling via iDEAL, blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Heb dit gekocht 7-9-2020 :

Bevestiging
ordernummer 32677
aantal omschrijving per stuk totaal

5 x PrivacyFence (11 GRATIS ) JE EIGEN IN EN UITKLAPBARE KUNST TUINHEK
€ 60,00 € 149,75
(actieprijs € 29,95) € -30,05

Subtotaal (incl. btw) € 149,75

Totaal € 149,75

Subtotaal (excl. btw) € 123,76
Artikelen 21% btw over € 123,76 € 25,99
Totaal incl. btw € 149,75

Betaalwijze
iDEAL

Contactgegevens
Naam: Sietse kromhout
Telefoon: 31646435345
E-mail: [email protected]

Factuur- en afleveradres
Straat: Hertogstraat 4
Postcode: 2405ZH
Plaats: Alphen aan den Rijn
Land: Nederland

Wij danken u voor uw bestelling. Indien u vragen heeft, kunt u natuurlijk te allen tijde contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
superduperdeal.nl
© 2017 – 2020 superduperdeal.nl | typfouten en prijswijzigingen voorbehouden

Dit is tot heden niet bezorgt en heb op al me mailtjes die ik heb gestuurd geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik de producten heb of natuurlijk geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM