Klacht: opgelicht

trudie jongen op 27 maart 2020 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 27 maart 2020

Op 23 maart 2020 heeft de klager een bestelling geplaatst voor 10 mondkapjes, zoals aangegeven in de productomschrijving van Superduperdeal.nl. In plaats van de verwachte 10 stuks ontving de klager echter slechts 1 mondkapje en heeft hierover telefonisch contact opgenomen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

wij hebben op 23-03-2020 een bestelling geplaatst voor 3m mondkapjes 9332ffp3 met uitademventiel op de beschrijving van dit artikel is duidelijk de doos te zien met daarop vermeld 10 x dus ik begrijp 10 stuks ter waarde van 24.95.
wij hebben inmiddels een klein pakketje ontvangen van superduperdeal.nl
met daarin jaja 1 mondkapje,ik heb inmiddels al tel contact gehad met een telnummer nl 06-52541577 dat stond vermeld bij mivabo torenvalk 24 postcode 7827 hl emmen

Gewenste Oplossing:

heb hun al een niet al te vriendelijke mail gestuurd en zou pas tevreden zijn als ik mijn 24,95 terug gestort krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM