Sandradijks op 07 november 2019 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft vier weken geleden een Comfy huisdierenbed besteld bij Superduperdeal.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen. De klant merkt op dat er geen telefoonnummer beschikbaar is om contact op te nemen en uitte zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en de mogelijkheid van oplichting door dergelijke bedrijven.
Ik heb 4 weken geleden een Comfy huisdierenbed besteld maar tot op heden nog steeds niets ontvangen. Wat ik vreemd vindt is dat ik nergens een telefoonnummer kan vinden waar ik naar toe kan bellen.
Ik vind dat soort bedrijven verbannen moeten worden op internet. Ze lichten mensen op. En laten betalen voor producten die nooit toegestuurd worden.
Ik ben alleen tevreden wanneer het bezorgt wordt. En anders mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
