Klacht: niets ontvangen

Willy Haerens op 08 augustus 2020 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 augustus 2020

Een klant heeft op 2 juli 2020 een tabletkussen besteld voor 24,95 euro en het bedrag direct overgemaakt. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails, wat leidt tot de indruk dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Heb een tabletkussen van 24,95 besteld op 2-07-2020
en gelijk het bedrag aan hun overgemaakt.Niets ontvangen en ze reageren ook niet op mijn mails.
Denk dat ik ben opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Als ze het artikel opsturen of het bedrag terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM