Marei op 23 december 2020 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 3 december 2020 een bestelling geplaatst bij Superduperdeal.nl, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling is niet geleverd. De betaling is gedaan op het opgegeven rekeningnummer.
Beste, ik heb een online bestelling gedaan 03/12/2020 op rekening nummer
BE66 7360 2716 7643
Met als mededeling:
M04866644MOX6N Laroni-1820
geen bevestigingsmail gekregen
duidelijkheid ivm mijn bestelling en ze toegestuurd krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
