Fjdlopes op 02 augustus 2020 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Superduperdeal.nl heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd zonder reactie te ontvangen. Na meer dan twee maanden wacht de klant nog steeds op een betaald artikel dat niet is geleverd, en uit onvrede over de gebrekkige communicatie.
Aantal malen een email gestuurd waarop niet wordt gereageerd. Ik wacht al meer dan twee maanden op een artikel die al is betaald maar die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik vind het schandalig dat er niet gereageerd wordt op emails
Als ik mijn artikel heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
