Klacht: na 6 weken nog steeds niet geleverd

Pietje Post op 11 januari 2018 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant heeft op 30 november 2017 een led lamp besteld bij Superduperdeal.nl, maar na zes weken is deze nog steeds niet geleverd. Na het indienen van een melding ontving de klant wel een bevestiging, maar verder bleef het stil. Pogingen om een bericht op het gastenboek te plaatsen zijn ook niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

op 30-11-2017 een led lamp besteld, na een tijdje melding gemaakt en direct reactie dat de melding is binnen gekomen, maar verder geen reactie.
Bericht op gastenboek geprobeerd wordt niet geplaatst maar er wordt ook niks geleverd

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelde artikel geleverd wordt, of mijn geld terug.
Minimaal een reactie waar ik wat aan heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM