Klacht: levering bestelling

sleeckx rik op 20 februari 2019 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 20 februari 2019

Een klant heeft op 1 februari 2019 een petgroomer besteld bij Superduperdeal.nl, met factuurnummer 22318. Tot op heden, 20 februari 2019, is de bestelling nog niet geleverd en heeft de klant geen verdere informatie ontvangen, wat leidt tot bezorgdheid aangezien de eerste bestelling probleemloos verliep.

Mijn Klacht:

petgroomer besteld op 01022019 factuur nr 22318 nog steeds niet geleverd , we zin nu 20022019 ook geen info meer gekregen
een bepaalde reden ? eerste bestelling geen probleem nu bedenkelijk

Gewenste Oplossing:

tenminste kommunikatie over lang wegblijven of leveren binnen een normale termijn

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superduperdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superduperdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM