Mijn Klacht:
Kussen besteld en betaald, rekening ontvangen. Na weken gemaild wanneer ik het kussen kan verwachten. Niets op gehoord en niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of kussen ontvangen.
Fam. Kamp op 13 juni 2022 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een kussen besteld en betaald bij Superduperdeal.nl, maar heeft dit product niet ontvangen. Na meerdere weken zonder informatie te hebben ontvangen, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg geen reactie.
Kussen besteld en betaald, rekening ontvangen. Na weken gemaild wanneer ik het kussen kan verwachten. Niets op gehoord en niets ontvangen.
Geld terug of kussen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM