Mijn Klacht:

Goedendag,
Ik heb half december 2019 de Klimmende Kerstman besteld, ordernummer 29449. Deze voldeed niet aan de verwachtingen. Volgens hun richtlijn de kersrtman teruggestuurd op 4 feb. Deze is afgegeven op 5 feb.
TERUG BETALING
Als de klant zich voldoet aan de bovenstaande factoren krijgt de klant het bedrag van bestelling binnen 14 dagen teruggestort na ontvangst.

Tot nu toe, 28-2-2020 is er geen terugbetaling gedaan.
Er wordt ook niet op mail gereageerd. Enfin, men werkt niet netjes – zwak uitgedrukt.
Groet Casper van Beek

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld, 29,95 euro op de rekening staat.