Klacht: bestelling nooit gekregen

darnster op 16 april 2020 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 april 2020

Een klant heeft zes weken geleden een paar handschoenen besteld bij Superduperdeal.nl, maar heeft sindsdien niets meer vernomen over de bestelling. Op herhaalde vragen over de status van de bestelling of een terugbetaling is niet gereageerd, wat leidt tot frustratie en de beslissing om nooit meer bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 weken geleden een paar handschoenen besteld ter waarde van 35 euro. Ik heb hierna nooit meer iets erover gehoord er wordt op mijn vraag wanneer ik mijn bestelling krijg of mijn geld terug gestort wil hebben niet gereageerd. waarom blijft zo`n bedrijf waar ze de mensen beduvelen zo lang bestaan op het internet??? een ding staat vast ik bestel daar nooit meer wat en licht al mijn kennissen en vrienden in over deze .
Fb

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn 35 euro op mijn rekening wordt terug gestort
F.B.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM