Klacht: Bestelling niet ontvangen

Etimmermeester op 16 december 2020 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant heeft op 10 oktober een bestuurbare auto besteld en betaald via iDEAL, met ordernummer 33203. Na een bevestiging en een melding dat het artikel binnen 7 tot 14 werkdagen verzonden zou worden, heeft de klant op 27 november en 2 december e-mails gestuurd over de niet-ontvangen bestelling, maar ontving geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 10 okt een bestuurbare auto besteld en via iDEAL betaald. Orderbevestiging ontvangen. Ordernr 33203. 8 nov een mail ontvangen dat de betaling is ontvangen en dat het artikel binnen 7 tot 14 werkdagen wordt verzonden. Op 27 nov een mail gestuurd dat ik nog niets heb ontvangen. Geen reactie! Op 2 dec nogmaals een m email gestuurd. Wederom geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superduperdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superduperdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Etimmermeester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM