Vissenvoer op 24 november 2018 over Superduperdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft fietshandschoenen besteld via Superduperdeal.nl en deze betaald met een bankkaart, maar heeft de bestelling niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en is het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik.
Ik heb een bestelling gedaan via internet ( fietshandschoenen ) betaald via bankkaart . niets ontvangen ook geen mail gehad . als je belt naar het telefoonnummer is deze niet in gebruik .
Als ik mijn geld terug krijg of mijn handschoenen .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
