Mijn Klacht:

Op 2 oktober een paar katten sokken besteld en meteen betaald. In november pas bericht ontvangen dat betaling binnen was en dat ik binnen 14 dagen mijn bestelling zou ontvangen. Inmiddels is het december en nooit iets ontvangen. Ook op de wekelijks mails met vragen over status bestelling en/of via het ingevulde contactformulier heb ik iets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour ontvang of als nog mijn bestelling ontvang