Klacht: onveilige auto

mazzzel op 24 juni 2014 over Sunny cars in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sunny cars has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Sunny cars
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 24 juni 2014

Een klant heeft een auto gehuurd via Sunny Cars die in slechte staat verkeerde, met meerdere deuken, gaten in de bekleding, een kapotte V-snaar en een defecte veiligheidsriem. Ondanks het melden van deze problemen ter plaatse, werden er geen maatregelen genomen om de situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Wij hebben via Sunny cars een auto gehuurd die vol met deuken zat van voor tot achter, in de bekleding zaten allemaal gaten, V-snaar was kapot en de veiligheidsriem werkte amper. Bovendien schakelde hij zeer slecht.
Wij hebben een aantal dingen aangegeven ter plaatse, maar daar werd niets meegedaan.

Gewenste Oplossing:

De auto heeft een week voor het hotel gestaan omdat wij deze niet vertrouwde. Een fatsoenlijke tegemoetkoming zou normaal zijn, maar volgens Sunny cars hadden we Nederland moeten bellen. Hoe kunnen wij dat weten? Kregen nu bon van 20,oo euro. Dit is schandalig, auto kostte ons 240,00 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM