Arjan123 op 22 augustus 2013 over Sunny cars in de categorie Autodealers
Een klant van Sunny Cars heeft meer dan 1000 euro in rekening gebracht gekregen na motorpech met een huurauto in Spanje, ondanks het feit dat er geen eigen risico zou zijn. Sunny Cars stelt dat er verkeerde brandstof is getankt, wat door een garage wordt betwist. De algemeen directeur van Sunny Cars weigert uitleg te geven en wijst naar Europcar, terwijl Europcar de verantwoordelijkheid bij Sunny Cars legt.
Nadat de huurauto in Spanje motorpech kreeg is er meer dan 1000 euro afgeschreven, terwijl je bij sunnycars geen eigen risico zou hebben. Sunnycars doet dit af met dat er verkeerde brandstof zou zijn getankt. Wat volgens een garage niet kan. De algemeen directeur van sunny cars weigert uit te leggen hoe dit mogelijk is en schuift het af op europcar, en europcar geeft sunnycars de schuld.
Afgeschreven geld terug en vergoeding gemaakte kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Sunny cars een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
