Klacht: Medewerkers

Nadine acheffay op 26 maart 2022 over Sunny cars in de categorie Autodealers

Sunny cars klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sunny cars is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sunny cars
Categorie Autodealers
Status In behandeling
Datum 26 maart 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een medewerker van Sunny Cars, die volgens de klant onvriendelijk was en de verbinding dreigde te verbreken. Daarnaast werd er onduidelijkheid ervaren over de betaling van een kinderzitje, dat al vooraf was betaald maar bij aankomst opnieuw moest worden betaald.

Mijn Klacht:

Medewerker Elisia wilde gelijk ophangen. De toon beviel mij totaal niet. Kinderzitje al betaald. Bij aankomst nog een keer betaald

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunny cars in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM