Een klant van Sunny Cars heeft ervaren dat de gehuurde GPS Tomtom gedurende 47 maanden niet was geüpdatet. Dit leidde tot problemen, aangezien nieuwe wegen niet waren opgenomen, wat het navigeren bemoeilijkte.
Onze gehuurde GPS Tomtom was gedurende 47 maanden niet geupdate.
Dit zorgde voor problemen. Bepaalde nieuwe wegen waren niet opgenomen, zodoende dat het soms een zoektocht was om onze weg terug te vinden.
eventueel een gedeeltelijke teruggave van de kostprijs voor de huur van de GPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
