Klacht: vertraging

Gerrit Ruijter op 21 juni 2018 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Sun Express klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een passagier heeft een klacht ingediend over een vertraging van 3 uur en 10 minuten bij Sun Express. De vertraging heeft invloed gehad op hun reiservaring. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

3 uur en 10 min vertraging

Gewenste Oplossing:

Vindt dat wij recht hebben op een vergoeding ( langer op Schiphol eten drinken )

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM