Klacht: stoelreservering verdwenen

m aarts op 12 juli 2023 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 24 juni een vakantie geboekt naar Turkije. Op 28 juni 2 stoelen gereserveerd naast elkaar zodat ik bij mijn zoontje kon zitten en ook betaald via de bank. (betaalbewijs aanwezig van betaling en printscreen stoelboekingen). Vandaag 12 juli 2023 heb ik even ingelogd bij Sun Express om door te lopen of alles klopt. Stoel reserveringen verdwenen. Op diverse manieren geprobeerd contact op te nemen mte Sun Express, wat niet is gelukt. Dus nu maar opnieuw betaald en andere stoelen geboekt aangezien de keuze nu niet meer aanwezig was.

Gewenste Oplossing:

Een refund van 20 euro die ik nu wederom heb betaald voor de nieuwe stoelreservering en een uitleg hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m aarts