Mijn Klacht:
had 2 stoelen vast gelegd en kwam ergens anders te zitten
Gewenste Oplossing:
als mijn 30 eurie word terug gestort
Klacht: niet de gereserveerde stoelen
dessie17 op 26 oktober 2018 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft gereserveerde stoelen geboekt bij Sun Express, maar bij het inchecken kreeg hij andere plaatsen toegewezen. Dit leidde tot onvrede over de service van de luchtvaartmaatschappij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
