Klacht: Mijn kinderwagen en autostoel zijn beschadigd

Acheikh op 28 mei 2018 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 mei 2018

Een reiziger heeft op 1 mei een vlucht met Sun Express naar Antalya genomen en zijn kinderwagen en autostoel moeten inleveren voor de vlucht. Na aankomst ontdekte hij aanzienlijke schade aan beide items en vraagt om een schadevergoeding, aangezien het om nieuwe en dure producten gaat. Hij heeft moeite gehad om de juiste contactpersoon voor de schadevergoeding te vinden.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 1mei hadden we een vlucht naar Turkijke Antalya. Voor dat we in de vliegtuig gingen opstappen moesten we onze kinderwagen en autostoel afgeven. Ik heb gevraagd om er zorg voor te dragen aangezien het een hele dure kinderwagen van de merk joolz is.
Toen we geland waren zag ik veel schade zowel aan de kinderwagen als mijn autostoel. Ik eis een schadevergoeding aangezien het een splinter nieuwe kinderwagen was en heb er veel zorg gedragen. Dan gebeurt dit met onze eerste reis met de kleine en onze dure kinderwagen en autostoel! Bij wie kan ik terecht voor een schadevergoeding! Heb weken zitten zoeken bij wie ik moet zijn maar vind niets terug!

Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM