Gekkemariw op 29 september 2018 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft drie keer per e-mail stoelen geboekt bij de nooduitgang voor een vlucht met Sun Express, maar bij het inchecken bleek deze reservering niet te zijn doorgevoerd. In plaats daarvan kreeg de klant stoelen toegewezen op rij 28.
Heb per mail bij sunexpresse 3x stoel geboekt bij de nooduitgang en toen ik incheckte was hier niets van bekeb. 28 september 1955 naar izmir met sunexpress. Mijn naam r.m. wallaard zuiderweg 54a. 1456ne wijdewormet
Als ik mn € 60.00 terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
