Klacht: Gereserveerde en betaalde tickets

Thijs1969 op 01 november 2019 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 november 2019

Een klant heeft tickets met extra beenruimte geboekt en betaald bij Sun Express, maar bij aankomst in Heraklion blijkt er geen reservering bekend te zijn. De klant heeft geen terugbetaling ontvangen en ervaart de service als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Tickets met meer beenruimte geboekt en betaald.
Kom in herakilion niks bekend zogenaam.
Ook geen geld terug!

Zeer slechte service!!!

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thijs1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM