Mijn Klacht:

Ik heb een boeking gedaan van Antalya naar Amsterdam. Geld is wel van de rekening afgeschreven, maar geen tickets ontvangen.
Ik heb ze gebeld en ze zeiden dat er vaak storing is ideaal, en dan er dan geen reservering door komt.
En dat ik mijn geld binnen 7 a 14 dagen terug kan ontvangen.
Dat kan toch niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug binnen 24 uur.