Mijn Klacht:

Hallo,
Voor onze vlucht naar Turkije op 30 April (XQ251) hebben we ruim van de tevoren onze stoelen gereserveerd en hiervoor ook betaald. Dit omdat we met 11 personen waren en graag bij elkaar wouden zitten.
Eenmaal aangekomen en ingecheckt zaten we absoluut niet bij elkaar. Meerderen van ons zaten helemaal alleen en verspreid.
Hoe gaan we dit financieel oplossen aangezien we hier toch flink voor betaald hebben?

Groet,
Saskia Jansink

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het volledige bedrag terug gestort krijgen van de gereserveerde stoelen van onze vlucht naar Turkije