Mijn Klacht:

Goedendag, op maandag 3 juni een stoelreservering gemaakt a 50 euro voor ons gezin met 3 kleine kinderen. We hadden bewust voor plekken bij elkaar, achterin het vliegtuig gekozen, gezien de leeftijd van onze kinderen en dicht bij het toilet. Echter bij het inchecken op de luchthaven bleek dat ze daar andere passagiers hadden geplaatst terwijl ik voor die bewsute stoelen had betaald! Ik heb ze uiteindelijk dus niet gekregen en werden op andere stoelen geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de betaalde 50 euro terug krijg.
Ik heb nu betaald voor iets wat ik niet heb ontvangen