Mijn Klacht:
Onze koffer is kwijt aangetekende brief verstuurd geen reactie !!! Wij willen geld terug
Gewenste Oplossing:
Geld maar het liefst onze koffer terug
Klacht: Bagage kwijt reageert niet op aangetekende brief
Yvonnnnnn op 02 november 2022 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Sun Express heeft zijn koffer verloren en heeft een aangetekende brief gestuurd, maar ontvangt hierop geen reactie van de luchtvaartmaatschappij. De klant eist een terugbetaling voor de verloren bagage.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
