WillyBilly60 op 28 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 18 mei een netspa Python besteld bij Sugarino, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukken, omdat het e-mailadres niet meer bestaat, wat leidt tot frustratie over het niet ontvangen van het product en de terugbetaling.
Ik heb op 18 mei je een netspa Python besteld bij Sugarino. Tot op heden niets ontvangen. Als je de e-mail van hun ( [email protected] ) beantwoord dan krijg ik de melding dat de e-mail niet verzonden kon worden, omdat het niet meer bestaat.
Ik kan dus fluiten naar mijn geld.
Als ik het product alsnog ontvang of mijn geld teruggestort krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
