Klacht: Artikel niet geleverd

Roccovips op 30 april 2021 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant heeft op 17 mei 2020 een opblaasbare jacuzzi besteld bij Sugarino en hiervoor €69,95 betaald via IDeal. Tot op heden heeft de klant het artikel echter niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 17 mei 2020 heb ik een opblaasbare jacuzzi besteld bij Sugarino. De ‘Netspa Python 5 persoons startpakket’. Ik heb daarvoor €69,95 via IDeal aan dit bedrijf betaald maar ik heb dit artikel nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik alsnog dit artikel binnen zeer korte tijd ontvang, óf als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten