Superbeer op 25 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding
Op 22 mei heeft de klager een spa besteld en direct betaald, maar tot op heden, 25 juni, is het pakketje nog niet ontvangen. Na een enkele e-mail waarin om informatie werd gevraagd, kreeg de klager te horen dat er vertraging was, maar verdere communicatie wordt niet meer beantwoord.
ik heb 22 mei een spa besteld en gelijk betaald.
1x een mail gestuurd en kreeg ik als reactie u moet even geduld hebben het pakketje is onderweg maar door de maatregel loopt er vertraging op, dus wilt u geduldig wachten het is nu 25 juni en nog steeds niks en als je hun mail, wordt er niet meer op gereageerd.
ik wil de spa of me geld terug, ik heb al niet zo veel en dan is 70 euro best wel veel
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
