Klacht: Nooit iets ontvangen

corlinda1988 op 20 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 20 juni 2020

Een klant heeft 5 tot 6 weken geleden dekbedovertrekken en een opblaasbare spa besteld bij Sugarino, maar heeft deze nooit ontvangen. Aanvankelijk was de communicatie vriendelijk en ontving de klant een track en trace-code, maar deze bleek niet te kloppen en sindsdien is er geen reactie meer van het bedrijf.

Mijn Klacht:

5 a 6 weken geleden dekbed overtrekken en opblaasbare spa besteld, nooit iets ontvangen. In het begin heel vriendelijk, en een of andere track en trace code ontvangen voor verzending. Allemaal fake en nu geen gehoor meer.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en bedrijf opdoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sugarino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sugarino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door corlinda1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten