Klacht: Nooit aangekomen

Marionvb op 21 september 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 21 september 2020

Een klant heeft in mei een dekbedovertrekset besteld bij Sugarino, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In mei heb ik een dekbedovertrekset gekocht maar nooit ontvangen. Diverse keren reaktie gevraagd maar nooit antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn set krijg of geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten