Klacht: Nog niets geleverd en reageren niet

Ton adam op 13 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 13 juni 2020

Een klant heeft een spa besteld bij Sugarino, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vreest nu dat het product en het geld verloren zijn.

Mijn Klacht:

Heb een spa besteld en inderdaad nog niets ontvangen
Jammer dat ik hier ben ingetuint met dit mooie verhaal voor zo weinig geld te mooi om waar te zijn div.keren gemaild maar geen tegen bericht denk dat ik kan fluiten naar mijn product en mijn geld

Gewenste Oplossing:

Gewoon het product leveren waar ik voor heb betaald
Anders geld terug !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten