Klacht: niets ontvangen

willeket op 20 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 20 juli 2020

Een klant heeft een jacuzzi besteld bij Sugarino, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de bestelling is er geen communicatie of levering van het product geweest. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

jacuzzi besteld maar niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Product alsnog ontvangen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten