Klacht: Niet ontvangen

G.Harmsen op 29 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant heeft op 1 mei 2020 twee paar schoenen besteld bij Sugarino, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails, heeft de klant slechts één standaardantwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

1 mei 2020 2 paar schoenen besteld
Tot op heden niets ontvangen verschillende mails gestuurd
1 x een antwoord gehad die iedereen krijgt

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten