Klacht: Niet leveren vsn product

Joerie1978 op 06 september 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 6 september 2020

Een klant heeft in mei een jacuzzi besteld bij Sugarino, maar het product is tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Half maand mei een jacuzi besteld en deze is nog steeds niet aangekomen. Ook na diverse mails gestuurd te hebben geen rectie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten of het bestelde artikel nog naleveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten