Klacht: Niet geleverde bestelling!

Mariolijne op 16 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 16 juni 2020

Een klant heeft op 1 mei schoenen besteld bij Sugarino, maar heeft deze nooit ontvangen. Na meerdere e-mails ontving de klant slechts één reactie waarin werd aangegeven dat de levering langer kon duren, maar de schoenen zijn tot op heden niet aangekomen.

Mijn Klacht:

1 mei een paar schoenen besteld maar nooit gekregen.
Na een paar mails 1x antwoord gekregen dat het wat langer kon duren maar ik ze vast snel zou ontvangen…
NIET DUS!

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn bestelling krijg of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sugarino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sugarino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariolijne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten