Afcaole1 op 10 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen en een opblaasbare jacuzzi besteld bij Sugarino, met de verwachting dat de levering binnen 2 tot 10 dagen zou plaatsvinden. Tot op heden zijn de artikelen niet geleverd en de klant heeft geen reactie meer ontvangen op meerdere e-mails, terwijl de eerste reactie verwees naar vertraging door de coronacrisis.
Heb schoentjes en een Jacuzzi (opblaasbaar) besteld. zou 2 tot 10 dagen duren maar is nog steeds niet geleverd. Blijkbaar ben ik belazerd door Sugarino. Op mijn eerste mail werd gereageerd met het verhaal dat het allemaal wat langer duurt door de Corona crisis. Op mijn latere mails word niet gereageerd
Wanneer het alsnog geleverd word of anders wanneer ik mijn geld retour krijg. Maar dat zal wel niet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
