Klacht: niet geleverde artikelen

Afcaole1 op 10 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 10 juni 2020

Een klant heeft schoenen en een opblaasbare jacuzzi besteld bij Sugarino, met de verwachting dat de levering binnen 2 tot 10 dagen zou plaatsvinden. Tot op heden zijn de artikelen niet geleverd en de klant heeft geen reactie meer ontvangen op meerdere e-mails, terwijl de eerste reactie verwees naar vertraging door de coronacrisis.

Mijn Klacht:

Heb schoentjes en een Jacuzzi (opblaasbaar) besteld. zou 2 tot 10 dagen duren maar is nog steeds niet geleverd. Blijkbaar ben ik belazerd door Sugarino. Op mijn eerste mail werd gereageerd met het verhaal dat het allemaal wat langer duurt door de Corona crisis. Op mijn latere mails word niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Wanneer het alsnog geleverd word of anders wanneer ik mijn geld retour krijg. Maar dat zal wel niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sugarino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sugarino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Afcaole1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten