kenny voigt op 03 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 25 mei 2020 een Netspa Python 5 persoons STARTPAKKET besteld, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks het versturen van vier e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om het geld terug te vorderen of contact op te nemen via een telefoonnummer.
ik heb op 25/05/2020 een Netspa Python 5 persoons STARTPAKKET besteld.
En heb nog steeds niets geleverd gekregen, heb al 4 mails gestuurd zonder antwoord te krijgen.
Volgende stap is mijn geld terug vorderen of een telefoonnummer bemachtigen
ANTWOORDEN
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
