Klacht: Netspa 5pers jacuzzi

silvierovers op 30 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 30 juli 2020

Een klant heeft een Netspa 5-persoons jacuzzi besteld en betaald, maar ontvangt na enkele weken geen reactie op zijn navraag over de status van de bestelling. De klant is teleurgesteld omdat hij geen jacuzzi heeft ontvangen en zijn geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Netspa besteld en betaald.
Enkele weken later een mail gestuurd waar het blijft en tot op heden geen reactie.
Heel er teleurgesteld geen jacuzzi en weg geld!

Gewenste Oplossing:

geld terug of jacuzzi

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten