Klacht: Jakuzi besteld nooit aangekomen

Bas verrips op 17 augustus 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 17 augustus 2020

Een klant heeft op 19 mei een jakuzi besteld bij Sugarino, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen communicatie van de winkel ontvangen, behalve een verzoek om een review te schrijven over het product.

Mijn Klacht:

Op 19 mei een jakuzi besteld, tot op heden nog niets gekregen nog een iets vernomen van sugarino shop. Zij het niet dat ik een mailtje krijg om een review te schrijven over het product??

Gewenste Oplossing:

Als product ooit nog een x aankomt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten