Klacht: Jacuzzi besteld

P.m.j. Bijleveld op 15 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 15 juni 2020

Een klant heeft op 20 mei een jacuzzi besteld bij Sugarino, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

20 mei één jacuzzi besteld maar tot op heden niets ontvangen en ze reageren ook niet op mail.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of het product geleverd ia

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten