Klacht: jacuzzi besteld, niet geleverd!

gvankampen op 25 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant heeft op 18 mei een Netspa Python jacuzzi voor €69,95 besteld en betaald, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie van Sugarino ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 18 mei een Netspa Python 5 persoons voor €69,95 besteld en betaald. Tot op heden geen levering mogen ontvangen.
Meerdere malen een mail gestuurd, maar geen reactie ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Indien duidelijkheid en communicatie over leverdatum of geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten