Klacht: Jacuzzi

Pannerden11peters op 05 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 5 juli 2020

Een klant heeft op 18 mei een jacuzzi besteld als cadeau voor zijn vrouw, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails met verzoeken om informatie en een terugbetaling, blijft het bedrijf Sugarino zonder reactie.

Mijn Klacht:

Op 18 mei een jacuzzi gekocht voor de verjaardag van mijn vrouw, maar helaas tot op de dag van vandaag nog niets gekregen. Ook geen reacties op mijn mails die ik elke dag naar ze stuur. Heb al meerdere malen gevraagd of ik het geld terug kan krijgen. Maar antwoord komt er niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten